Τρόποι & Έξοδα Αποστολής Για Ελλάδα
Η επιχείρησή μας συνεργάζεται με ELTA Courier για τις παραδόσεις των προϊόντων. Η παράδοση των αποστολών είναι άμεση (συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες). Σε περίπτωση που η περιοχή σας χαρακτηρίζεται ως δυσπρόσιτη, ο χρόνος παράδοσης είναι 1-5 εργάσιμες ημέρες.
Τι επιλογές παράδοσης έχω;
1) Παράδοση στο χώρο σας εντός 24-48 ωρών Παραλαμβάνετε την παραγγελία σας μέσω της εταιρείας courier. Στην περίπτωση που έχετε δηλώσει τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου, λαμβάνετε ενημερωτικό sms, την ημέρα που η αποστολή βρίσκεται στο τελευταίο σταθμό πριν την παράδοση. Παρακαλούμε να βρίσκεται κάποιος στον χώρο την ώρα της παράδοσης για την δική σας καλύτερη και αμεσότερη εξυπηρέτηση. Σε περίπτωση που απουσιάζετε και περάσει η courier θα σας αφήσει σημείωμα που θα αναφέρει τον αριθμό του δέματός σας και το τηλέφωνο που θα πρέπει να καλέσετε για να συνεννοηθείτε για την παραλαβή.
2) Παραλαβή από το πλησιέστερο σε εσάς κατάστημα της Courier. Προσκομίζοντας τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας (σας αποστέλλεται μέσω e-mail), παραλαμβάνετε την παραγγελία σας καθημερινά 09:00 – 20:00 & Σάββατα 10:00 – 14:00.
3) Παραλαβή από το κατάστημά μας στην Θεσσαλονίκη. Προσκομίζοντας τον αριθμό της παραγγελίας (σας αποστέλλεται μέσω e-mail) ή απλά με το όνομά σας, παραλαμβάνετε την παραγγελία σας καθημερινά 10:00 – 14:00 από το κατάστημά μας στην 28ης Οκτωβρίου 64, 54642, Θεσσαλονίκη
Ποιες ώρες παραδίδετε μέσω courier;
Μπορείτε συνήθως να παραλάβετε τις αγορές σας μεταξύ 10:00 και 18:00μμ από Δευτέρα έως Παρασκευή.
Έξοδα αποστολής
1) Για παραγγελίες άνω των 60€ , η παράδοση είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.
2) Για παραγγελίες κάτω των 60€ , η χρέωση για την παράδοση είναι 3€ για όλη την Ελλάδα εκτός των νησιών και των δυσπρόσιτων περιοχών όπου η χρέωση ανέρχεται στα 3,90€.
Ποιος μπορεί να υπογράψει για την παραλαβή;
Η παραγγελία σας μπορεί να παραλειφθεί και από τρίτο πρόσωπο. Κατά την παράδοση της παραγγελίας, θα ζητηθεί ένα πιστοποιητικό ταυτότητας και μια υπογραφή του δελτίου παραλαβής από τον μεταφορέα.
Τι συμβαίνει αν δε με βρουν;
Σε περίπτωση που απουσιάζετε και περάσει η συνεργαζόμενη εταιρία courier: θα λάβετε ειδοποίηση sms στον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου ή θα σας αφήσουν ειδοποιητήριο σημείωμα. Επικοινωνήστε με το τηλέφωνο επικοινωνίας που θα σας δώσουν ή επικοινωνήστε με εμάς για να δοθεί ξανά την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Επίσης μπορείτε να το παραλάβετε οι ίδιοι από το κατάστημά της courier.
Από τη στιγμή που η παραγγελία παραδίδεται στο μεταφορέα ο χρόνος παράδοσης σχετίζεται με τον τρόπο αποστολής:
– Εφόσον η αποστολή πραγματοποιηθεί μέσω courier η παράδοση γίνεται εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών.
Η παραγγελία σας όταν αποστέλλεται με courier θα παραλάβετε το προϊόν στην πόρτα σας με την προϋπόθεση ότι δεν πρόκειται για κάποια δυσπρόσιτη περιοχή. Για δυσπρόσιτες περιοχές θα το παραλάβετε στο πλησιέστερο δυνατό σημείο και πάντα κατόπιν μεταξύ μας συνεννόησης για τη δική σας εξυπηρέτηση. Για το λόγο αυτό συνεργαζόμαστε με τα ΕΛΤΑ courier.
Επικοινωνούμε ΠΑΝΤΑ μαζί σας τηλεφωνικά για διευκρινίσεις και για την ενημέρωση της παραγγελίας σας.
Τρόποι Μεταφοράς – Έξοδα Αποστολής – Τρόποι Πληρωμής Για Κύπρο:
Αποστολές στην Κύπρο γίνονται κατόπιν επιλογής του πελάτη είτε:
-ακτοπλοϊκά (7-15 ημέρες παράδοσης) λόγω της αναχώρησης του πλοίου κάθε Τετάρτη από Πειραιά με άφιξη στην Κύπρο κάθε Τρίτη.
-αεροπορικά (3-5 ημέρες παράδοσης).
Πάντα υπάρχει η δυνατότητα Online ιχνηλάτησης (track & trace) εντοπισμού των αντικειμένων όπου και αν βρίσκονται.
Χρεώσεις Αποστολών για Κύπρο:
-Ακτοπλοϊκά Μεταφορικά: 10€ έως 2kg +7€ για κάθε επέμενα 7kg*
-Αεροπορικά Μεταφορικά: 19€ έως 2kg +2.5€ ανά κιλό*.
Για την μεταφορά με αεροπλάνο επικοινωνήστε με το κατάστημα ώστε να αναφερθεί το επιπλέον κόστος μεταφοράς και να σταλθεί.
*Σε κάθε περίπτωση εάν υπάρχει αλλαγή χρέωσης-βάρους του δέματος ΠΑΝΤΑ επικοινωνούμε με τον πελάτη πριν την αποστολή.
Τρόποι Πληρωμής Για Αποστολές στη Κύπρο:
1. Πληρωμή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική / χρεωστική / προπληρωμένη σας κάρτα, απολαμβάνοντας πλήρη ασφάλεια κατά την διάρκεια της συναλλαγής, καθώς στο startbysenses.com χρησιμοποιείται εξειδικευμένο σύστημα κρυπτογράφησης SSL σε συνεργασία με την Viva Wallet.